售后服务

1.产品的设计和生产严格按照ISO9001体系进行。

2 .制订质量控制计划，并按计划全面执行。

3.产品在制造过程中接受需方派员对产品进行抽检与监检测，并对来厂监检测人员给予全面的配合。

4.产品运抵工地后，我厂可派员到工地协助需方清点，对确为差错的零部件由我厂负责补全。

5.需方在设备安装过程中，我厂可派工地代表进行现场指挥，并参与产品调试。

6.在供货全过程中及投运后，出现技术问题，需要供方配合处理的，在接到通知后，保证按用户要求的时间到现场（湖南省内顾客，24小时到达，其余省市顾客48小时，边远顾客72小时）。做到问题不解决，服务人员不离现场。

7.派驻现场服务人员均为免费（保修期内）。

8.供方将及时优惠供应需方所需的备件。

9.我厂售后服务的宗旨是“为客户提供优质及时的服务，确保客户买得满意，用得放心”，并对出厂产品实行终身服务。

售后服务处处长：周人皇

联系电话：15116437899

办公室电话：（0731）85041516、85041527

地址：中国.湖南.长沙市中意一路908号 邮编：410114

传真：(0731)85041508

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